AI重塑醫(yī)療路徑，推動(dòng)創(chuàng)新與信任共建
上海2025年11月6日 /美通社/ -- 第八屆中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)期間，飛利浦正式發(fā)布2025年中國(guó)版《未來健康指數(shù)報(bào)告：構(gòu)筑醫(yī)療AI信任基石——醫(yī)患雙重視角下的醫(yī)療健康未來》。作為全球規(guī)模領(lǐng)先的同類研究之一，本年度報(bào)告調(diào)研了全球16個(gè)國(guó)家地區(qū)的逾1,900名衛(wèi)生健康技術(shù)人員與16,000名患者，深入探討了人工智能如何賦能衛(wèi)生健康技術(shù)人員，增強(qiáng)患者對(duì)技術(shù)發(fā)展的信任，進(jìn)而為更多人提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療關(guān)護(hù)服務(wù)。
2025年第八屆進(jìn)博會(huì)飛利浦展臺(tái)
飛利浦全球執(zhí)行委員會(huì)委員、大中華區(qū)總裁劉令女士表示："2025年恰逢《未來健康指數(shù)報(bào)告》飛利浦系列研究發(fā)布十周年，具有里程碑意義。過去十年，我們見證了科技如何一步步重塑醫(yī)療的未來。作為全球AI醫(yī)療領(lǐng)域的引領(lǐng)者，飛利浦將AI置于企業(yè)戰(zhàn)略核心，旨在設(shè)定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，加速健康成果轉(zhuǎn)化，并創(chuàng)造長(zhǎng)遠(yuǎn)的影響力。我們期待通過此次報(bào)告，進(jìn)一步激發(fā)行業(yè)內(nèi)外各方的合作，以中國(guó)創(chuàng)新力，共同打造開放協(xié)同的AI醫(yī)療生態(tài)。"
中國(guó)正成為全球AI創(chuàng)新高地，也是醫(yī)療AI接受度最高的市場(chǎng)之一。本年度報(bào)告佐證了這一點(diǎn)：在中國(guó)，84%的醫(yī)療專業(yè)人士認(rèn)為AI能夠在早期干預(yù)中發(fā)揮關(guān)鍵作用。更重要的是，44%的中國(guó)患者表示，如果他們了解到AI能夠幫助提升健康水平，他們會(huì)更積極接受AI在醫(yī)療中的應(yīng)用。
從提效減負(fù)到主動(dòng)健康管理，AI支持中國(guó)醫(yī)療轉(zhuǎn)型
隨著全球醫(yī)療系統(tǒng)壓力的加大，AI技術(shù)的引入在優(yōu)化醫(yī)療工作流程中發(fā)揮了關(guān)鍵作用。2025年報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，超過三分之一（33%）的中國(guó)衛(wèi)生健康技術(shù)人員表示，他們?cè)贏I的幫助下能夠?qū)⒏嗟臅r(shí)間投入到患者照護(hù)中，同時(shí)處理行政事務(wù)的時(shí)間有所減少。這一趨勢(shì)與《未來健康指數(shù)報(bào)告》中的其它大部分國(guó)家地區(qū)的趨勢(shì)有所不同，這一差異或源于中國(guó)在AI運(yùn)用方面領(lǐng)跑全球[1]。
調(diào)研顯示，中國(guó)衛(wèi)生健康技術(shù)人員普遍認(rèn)可AI在醫(yī)療領(lǐng)域已被證實(shí)的助益，例如提升運(yùn)營(yíng)效率、優(yōu)化流程、提升醫(yī)療可及性、改善患者體驗(yàn)、提高臨床能力與創(chuàng)新激勵(lì)等。具體來說，他們將AI視為提升醫(yī)療干預(yù)精準(zhǔn)度與及時(shí)性（69%）、自動(dòng)化處理重復(fù)性工作（68%）、助力患者高效分診（77%）的利器。面對(duì)醫(yī)務(wù)人員緊缺的現(xiàn)狀，AI能夠助力提高生產(chǎn)力，尤其是在醫(yī)療資源相對(duì)匱乏的部分農(nóng)村及城市地區(qū)，幫助衛(wèi)生健康技術(shù)人員服務(wù)更多患者，并改善優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的可及性。
此外，AI正在推動(dòng)醫(yī)療模式從"被動(dòng)治療"向"主動(dòng)健康管理"轉(zhuǎn)型。77%的中國(guó)衛(wèi)生健康技術(shù)人員相信，包括AI在內(nèi)的數(shù)字健康預(yù)測(cè)分析技術(shù)有助于減少未來住院率；84%的受訪者認(rèn)為其能通過賦能早期干預(yù)拯救生命。
中國(guó)患者對(duì)AI醫(yī)療的信任度領(lǐng)先全球
AI在醫(yī)療領(lǐng)域的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，需以穩(wěn)固的醫(yī)患信任為基石。2025年報(bào)告揭示了一個(gè)顯著特點(diǎn)：中國(guó)患者對(duì)AI醫(yī)療的接受度非常樂觀，89%的中國(guó)患者相信AI有助于提升醫(yī)療關(guān)護(hù)水平，遠(yuǎn)高于全球平均水平（59%）。
宏觀來看，90%的中國(guó)患者表示，如果技術(shù)能改善醫(yī)療服務(wù)可及性，他們樂于擁抱這些技術(shù)，這一比例顯著高于全球平均水平（72%）。在細(xì)分應(yīng)用場(chǎng)景中，患者對(duì)AI的接受程度相近且普遍較高，例如在根據(jù)輕重緩急分診患者（77%）、處理檢查結(jié)果（81%）、協(xié)助制定個(gè)性化治療方案（77%）等方面。同樣，患者對(duì)調(diào)研所列的所有AI+醫(yī)療潛在應(yīng)用場(chǎng)景的接受度均處在高水平，超過全球均值。
然而，期待與擔(dān)憂并存。約三分之二的受訪患者對(duì)數(shù)字化技術(shù)可能讓醫(yī)療失去人文關(guān)懷表示擔(dān)憂。同時(shí)，雖然64%的衛(wèi)生健康技術(shù)人員曾參與技術(shù)研發(fā)，但僅44%的受訪者認(rèn)為這些技術(shù)是圍繞他們的實(shí)際工作需求設(shè)計(jì)的。調(diào)研也指出，使用所信任的企業(yè)開發(fā)的AI工具，能顯著增強(qiáng)85%的中國(guó)衛(wèi)生健康技術(shù)人員對(duì)技術(shù)的使用信心，這為技術(shù)供應(yīng)商指明了以人為本的設(shè)計(jì)方向。
構(gòu)建信任路徑，多方協(xié)作推動(dòng)AI醫(yī)療可持續(xù)發(fā)展
在《國(guó)務(wù)院關(guān)于深入實(shí)施"人工智能+"行動(dòng)的意見》等政策的持續(xù)推動(dòng)下，中國(guó)正致力于構(gòu)建人機(jī)協(xié)同、跨界融合、共創(chuàng)分享的智能經(jīng)濟(jì)和智能社會(huì)新形態(tài)。今年，國(guó)家藥監(jiān)局發(fā)布《關(guān)于發(fā)布優(yōu)化全生命周期監(jiān)管支持高端醫(yī)療器械創(chuàng)新發(fā)展有關(guān)舉措的公告》，明確指出人工智能醫(yī)療器械是塑造醫(yī)療器械新質(zhì)生產(chǎn)力的關(guān)鍵領(lǐng)域。隨著AI在醫(yī)療體系中的深度應(yīng)用不斷拓展，如何建立和鞏固醫(yī)患雙方對(duì)AI的信任，成為推動(dòng)創(chuàng)新成果落地的關(guān)鍵課題。在此背景下，中國(guó)版報(bào)告進(jìn)行了深入探究，為行業(yè)如何強(qiáng)化醫(yī)患對(duì)AI的信任提供了清晰的路徑。
報(bào)告指出，中國(guó)患者能夠更積極地看待AI，主要是基于以下幾大因素：明確AI能夠助力其提升健康水平（44%）、借助AI能夠使其更快接觸到衛(wèi)生健康技術(shù)人員（40%）、明確AI能夠降低醫(yī)療費(fèi)用（36%）。如果AI能夠助力增加醫(yī)患溝通時(shí)間，相應(yīng)地患者對(duì)AI的積極認(rèn)知也將進(jìn)一步提高。此外，當(dāng)患者通過特定渠道獲知AI介入其診療過程時(shí)，他們的接受度會(huì)顯著提高。其中最受信任的信息來源是醫(yī)生（96%）、醫(yī)療系統(tǒng)（96%）和護(hù)士（95%），對(duì)開發(fā)技術(shù)的公司（91%）、新聞報(bào)道（90%）、社交媒體（86%）的信任度也遠(yuǎn)高于全球平均水平。
而對(duì)于衛(wèi)生健康技術(shù)人員而言，增強(qiáng)對(duì)AI的信任則需要解決更深層次的系統(tǒng)性保障問題。調(diào)研揭示了關(guān)鍵的信任因素：明確AI使用的法律責(zé)任歸屬（43%）、解決數(shù)據(jù)偏倚及數(shù)據(jù)質(zhì)量問題（41%）、提供AI有效性的科學(xué)依據(jù)（39%）至關(guān)重要。中國(guó)的衛(wèi)生健康技術(shù)人員還呼吁對(duì)AI系統(tǒng)進(jìn)行持續(xù)監(jiān)測(cè)和評(píng)估（37%），確保數(shù)據(jù)安全（37%）以及建立AI使用與限制的明確指引（32%）。
要強(qiáng)化醫(yī)患對(duì)技術(shù)的信任，必須以負(fù)責(zé)任、以人為本的方式發(fā)展AI，將"協(xié)作"置于AI創(chuàng)新的核心。只有當(dāng)技術(shù)和信任攜手并進(jìn)，AI的磅礴力量才能真正得以釋放。
2025年中國(guó)版未來健康指數(shù)報(bào)告
2025年中國(guó)版《未來健康指數(shù)報(bào)告：構(gòu)筑醫(yī)療AI信任基石——醫(yī)患雙重視角下的醫(yī)療健康未來》現(xiàn)已發(fā)布，誠(chéng)邀您點(diǎn)擊鏈接下載完整版報(bào)告，共同探尋AI+醫(yī)療的未來圖景：https://www.philips.com.cn/a-w/about/news/future-health-index/reports/2025/building-trust-in-healthcare-ai.html
