AI重塑醫(yī)療路徑，推動創(chuàng)新與信任共建
上海2025年11月6日 /美通社/ -- 第八屆中國國際進口博覽會期間，飛利浦正式發(fā)布2025年中國版《未來健康指數(shù)報告：構筑醫(yī)療AI信任基石——醫(yī)患雙重視角下的醫(yī)療健康未來》。作為全球規(guī)模領先的同類研究之一，本年度報告調研了全球16個國家地區(qū)的逾1,900名衛(wèi)生健康技術人員與16,000名患者，深入探討了人工智能如何賦能衛(wèi)生健康技術人員，增強患者對技術發(fā)展的信任，進而為更多人提供更優(yōu)質的醫(yī)療關護服務。
2025年第八屆進博會飛利浦展臺
飛利浦全球執(zhí)行委員會委員、大中華區(qū)總裁劉令女士表示："2025年恰逢《未來健康指數(shù)報告》飛利浦系列研究發(fā)布十周年，具有里程碑意義。過去十年，我們見證了科技如何一步步重塑醫(yī)療的未來。作為全球AI醫(yī)療領域的引領者，飛利浦將AI置于企業(yè)戰(zhàn)略核心，旨在設定行業(yè)標準，加速健康成果轉化，并創(chuàng)造長遠的影響力。我們期待通過此次報告，進一步激發(fā)行業(yè)內外各方的合作，以中國創(chuàng)新力，共同打造開放協(xié)同的AI醫(yī)療生態(tài)。"
中國正成為全球AI創(chuàng)新高地，也是醫(yī)療AI接受度最高的市場之一。本年度報告佐證了這一點：在中國，84%的醫(yī)療專業(yè)人士認為AI能夠在早期干預中發(fā)揮關鍵作用。更重要的是，44%的中國患者表示，如果他們了解到AI能夠幫助提升健康水平，他們會更積極接受AI在醫(yī)療中的應用。
從提效減負到主動健康管理，AI支持中國醫(yī)療轉型
隨著全球醫(yī)療系統(tǒng)壓力的加大，AI技術的引入在優(yōu)化醫(yī)療工作流程中發(fā)揮了關鍵作用。2025年報告數(shù)據(jù)顯示，超過三分之一（33%）的中國衛(wèi)生健康技術人員表示，他們在AI的幫助下能夠將更多的時間投入到患者照護中，同時處理行政事務的時間有所減少。這一趨勢與《未來健康指數(shù)報告》中的其它大部分國家地區(qū)的趨勢有所不同，這一差異或源于中國在AI運用方面領跑全球[1]。
調研顯示，中國衛(wèi)生健康技術人員普遍認可AI在醫(yī)療領域已被證實的助益，例如提升運營效率、優(yōu)化流程、提升醫(yī)療可及性、改善患者體驗、提高臨床能力與創(chuàng)新激勵等。具體來說，他們將AI視為提升醫(yī)療干預精準度與及時性（69%）、自動化處理重復性工作（68%）、助力患者高效分診（77%）的利器。面對醫(yī)務人員緊缺的現(xiàn)狀，AI能夠助力提高生產力，尤其是在醫(yī)療資源相對匱乏的部分農村及城市地區(qū)，幫助衛(wèi)生健康技術人員服務更多患者，并改善優(yōu)質醫(yī)療資源的可及性。
此外，AI正在推動醫(yī)療模式從"被動治療"向"主動健康管理"轉型。77%的中國衛(wèi)生健康技術人員相信，包括AI在內的數(shù)字健康預測分析技術有助于減少未來住院率；84%的受訪者認為其能通過賦能早期干預拯救生命。
中國患者對AI醫(yī)療的信任度領先全球
AI在醫(yī)療領域的長遠發(fā)展，需以穩(wěn)固的醫(yī)患信任為基石。2025年報告揭示了一個顯著特點：中國患者對AI醫(yī)療的接受度非常樂觀，89%的中國患者相信AI有助于提升醫(yī)療關護水平，遠高于全球平均水平（59%）。
宏觀來看，90%的中國患者表示，如果技術能改善醫(yī)療服務可及性，他們樂于擁抱這些技術，這一比例顯著高于全球平均水平（72%）。在細分應用場景中，患者對AI的接受程度相近且普遍較高，例如在根據(jù)輕重緩急分診患者（77%）、處理檢查結果（81%）、協(xié)助制定個性化治療方案（77%）等方面。同樣，患者對調研所列的所有AI+醫(yī)療潛在應用場景的接受度均處在高水平，超過全球均值。
然而，期待與擔憂并存。約三分之二的受訪患者對數(shù)字化技術可能讓醫(yī)療失去人文關懷表示擔憂。同時，雖然64%的衛(wèi)生健康技術人員曾參與技術研發(fā)，但僅44%的受訪者認為這些技術是圍繞他們的實際工作需求設計的。調研也指出，使用所信任的企業(yè)開發(fā)的AI工具，能顯著增強85%的中國衛(wèi)生健康技術人員對技術的使用信心，這為技術供應商指明了以人為本的設計方向。
構建信任路徑，多方協(xié)作推動AI醫(yī)療可持續(xù)發(fā)展
在《國務院關于深入實施"人工智能+"行動的意見》等政策的持續(xù)推動下，中國正致力于構建人機協(xié)同、跨界融合、共創(chuàng)分享的智能經(jīng)濟和智能社會新形態(tài)。今年，國家藥監(jiān)局發(fā)布《關于發(fā)布優(yōu)化全生命周期監(jiān)管支持高端醫(yī)療器械創(chuàng)新發(fā)展有關舉措的公告》，明確指出人工智能醫(yī)療器械是塑造醫(yī)療器械新質生產力的關鍵領域。隨著AI在醫(yī)療體系中的深度應用不斷拓展，如何建立和鞏固醫(yī)患雙方對AI的信任，成為推動創(chuàng)新成果落地的關鍵課題。在此背景下，中國版報告進行了深入探究，為行業(yè)如何強化醫(yī)患對AI的信任提供了清晰的路徑。
報告指出，中國患者能夠更積極地看待AI，主要是基于以下幾大因素：明確AI能夠助力其提升健康水平（44%）、借助AI能夠使其更快接觸到衛(wèi)生健康技術人員（40%）、明確AI能夠降低醫(yī)療費用（36%）。如果AI能夠助力增加醫(yī)患溝通時間，相應地患者對AI的積極認知也將進一步提高。此外，當患者通過特定渠道獲知AI介入其診療過程時，他們的接受度會顯著提高。其中最受信任的信息來源是醫(yī)生（96%）、醫(yī)療系統(tǒng)（96%）和護士（95%），對開發(fā)技術的公司（91%）、新聞報道（90%）、社交媒體（86%）的信任度也遠高于全球平均水平。
而對于衛(wèi)生健康技術人員而言，增強對AI的信任則需要解決更深層次的系統(tǒng)性保障問題。調研揭示了關鍵的信任因素：明確AI使用的法律責任歸屬（43%）、解決數(shù)據(jù)偏倚及數(shù)據(jù)質量問題（41%）、提供AI有效性的科學依據(jù)（39%）至關重要。中國的衛(wèi)生健康技術人員還呼吁對AI系統(tǒng)進行持續(xù)監(jiān)測和評估（37%），確保數(shù)據(jù)安全（37%）以及建立AI使用與限制的明確指引（32%）。
要強化醫(yī)患對技術的信任，必須以負責任、以人為本的方式發(fā)展AI，將"協(xié)作"置于AI創(chuàng)新的核心。只有當技術和信任攜手并進，AI的磅礴力量才能真正得以釋放。
2025年中國版未來健康指數(shù)報告
2025年中國版《未來健康指數(shù)報告：構筑醫(yī)療AI信任基石——醫(yī)患雙重視角下的醫(yī)療健康未來》現(xiàn)已發(fā)布，誠邀您點擊鏈接下載完整版報告，共同探尋AI+醫(yī)療的未來圖景：https://www.philips.com.cn/a-w/about/news/future-health-index/reports/2025/building-trust-in-healthcare-ai.html
